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Michael Kleinaltenkamp
Michael Kleinaltenkamp
Professor (Emeritus) of Business and Services Marketing, Freie Universitaet Berlin
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Titel
Citeret af
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År
Leistungsbündel als Absatzobjekte
WH Engelhardt, M Kleinaltenkamp, M Reckenfelderbäumer
Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung 45 (5), 395-426, 1993
13141993
Blueprinting the service company: Managing service processes efficiently
S Fließ, M Kleinaltenkamp
Journal of Business research 57 (4), 392-404, 2004
6782004
How business customers judge solutions: Solution quality and value in use
EK Macdonald, M Kleinaltenkamp, HN Wilson
Journal of marketing 80 (3), 96-120, 2016
4942016
Begriffsabgrenzungen und Erscheinungsformen von Dienstleistungen
M Kleinaltenkamp
Handbuch Dienstleistungsmanagement, 29-52, 1998
4851998
Institutional logics matter when coordinating resource integration
B Edvardsson, M Kleinaltenkamp, B Tronvoll, P McHugh, C Windahl
Marketing theory 14 (3), 291-309, 2014
3642014
Resource integration
M Kleinaltenkamp, RJ Brodie, P Frow, T Hughes, LD Peters, ...
Marketing theory 12 (2), 201-205, 2012
3172012
Customer Integration—Kundenintegration als Leitbild für das Business-to-Business-Marketing
M Kleinaltenkamp
Customer Integration: Von der Kundenorientierung zur Kundenintegration, 13-24, 1996
2891996
Kundenintegration
M Kleinaltenkamp
Wirtschaftswissenschaftliches Studium 26 (7), 350-354, 1997
2711997
Marketing-Einführung
A Kuß, M Kleinaltenkamp
Gabler, 2006
2692006
Investitionsgüter-Marketing aus informationsökonomischer Sicht
M Kleinaltenkamp
Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung 44 (9), 809-829, 1992
2631992
Integrativität als Kern einer umfassenden Leistungslehre
M Kleinaltenkamp
Marktleistung und Wettbewerb: Strategische und operative Perspektiven der …, 1997
2101997
Dienstleistungen als Absatzobjekt
WH Engelhardt, M Kleinaltenkamp, M Reckenfelderbäumer
Inst. für Unternehmungsführung und Unternehmensforschung, 1992
2011992
Technischer Vertrieb
M Kleinaltenkamp, S Saab
Springer, 2009
184*2009
Einführung in das Business-to-Business-Marketing
M Kleinaltenkamp
Technischer Vertrieb, 171-247, 2000
182*2000
VDI-waermeatlas
VDI e. V
Springer Berlin Heidelberg, 2013
178*2013
Standardisierung und Marktprozeß: Entwicklungen und Auswirkungen im CIM-Bereich
M Kleinaltenkamp
Springer-Verlag, 2013
1732013
The bonding effects of relationship value and switching costs in industrial buyer–seller relationships: An investigation into role differences
I Geiger, A Durand, S Saab, M Kleinaltenkamp, R Baxter, Y Lee
Industrial Marketing Management 41 (1), 82-93, 2012
1722012
Modelling customer process activities in interactive value creation
T Eichentopf, M Kleinaltenkamp, J Van Stiphout
Journal of Service Management 22 (5), 650-663, 2011
1602011
Investitionsgüter-Marketing als Beschaffung externer Faktoren
M Kleinaltenkamp
Dienstleistungsmarketing—Eine Bestandsaufnahme, 101-126, 1993
1471993
Die Dynamisierung strategischer Marketing-Konzepte–eine kritische Würdigung des „Outpacing Strategies “-Ansatzes von Gilbert und Strebel
M Kleinaltenkamp
Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung 39 (1), 31-52, 1987
1371987
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Artikler 1–20